Pemasaran Langsung di Zaman Media Sosial

Peran media sosial telah mengubah cara bisnis melakukan pemasaran langsung baik untuk klien yang sudah ada maupun yang akan datang; permainan online, diskusi dan debat, dan pembaruan waktu nyata memungkinkan bisnis apa pun untuk terlibat dan mengumpulkan informasi dari audiens target mereka pada frekuensi yang hingga saat ini bahkan tidak mungkin. Jadi, apakah Twitter, LinkedIn, Facebook, You Tube, dan banyak jejaring sosial lainnya pada dasarnya mematikan penggunaan atau kebutuhan untuk Surat Langsung Cetak, Beberapa pemasar berpikir bahwa merujuk hal ini sebagai semacam “Era Digital Darwinisme” menunjukkan bahwa surat langsung cetak sedang disingkirkan oleh media sosial karena harganya mahal, memakan waktu dan tidak diterima dengan baik oleh khalayak.

Tidak ada keraguan bahwa perusahaan mulai menyadari bahwa membeli daftar data dan kemudian mengirimkan barang cetakan promosi yang tidak tepat sasaran ke khalayak luas tidak hemat biaya, namun apakah ini berarti bahwa kita sekarang berada di jalur untuk melihat kematian cetak langsung surat, Jawaban atas pertanyaan ini hampir pasti tidak, dan pada kenyataannya kita bisa saja melihat kebangkitan ketika perusahaan mencari peluang untuk menonjol dari kerumunan. Lagipula, berapa banyak email yang diabaikan, tidak pernah dibuka atau bahkan mencapai kotak masuk ketika mereka disaring ke folder sampah atau spam. Pemasaran langsung cetak mungkin jauh lebih mahal, tetapi pengembalian investasi jauh lebih besar.

Surat langsung tercetak memberikan dampak yang jauh lebih besar daripada metode digital, pada kenyataannya survei terbaru menunjukkan bahwa sebanyak 91% dari mereka yang mengirim surat pos langsung akan benar-benar membukanya. Terlebih lagi, 85% dari mereka yang disurvei menunjukkan bahwa mereka sebenarnya akan lebih suka menerima sesuatu yang nyata (mis. CD) daripada versi digital yang setara (mis. Tautan). Penelitian ini memberikan bukti kuat bahwa pelanggan ketika dikomunikasikan oleh bisnis masih lebih suka menerima sesuatu yang nyata, sesuatu yang belum ditangani atau dicocokkan dengan lingkungan digital.

Perusahaan menyadari alih-alih mengirimkan surat massal yang mereka butuhkan untuk mulai membuat surat pribadi, yang menarik atau memiliki nilai yang dirasakan ke daftar prospek yang dipilih. Pada akhirnya ini adalah kekuatan sebenarnya dari surat langsung tercetak hari ini, memungkinkan bisnis dari semua ukuran untuk menawarkan sentuhan pribadi, terlibat dengan calon klien secara individual.

Satu latihan kesadaran merek baru-baru ini menciptakan kampanye surat langsung tercetak yang dipesan lebih dahulu. Kampanye tersebut berpusat pada pembuatan buklet yang menceritakan kisah tiga cabai, Elvin, Nevil, dan Vinel (lakon dengan nama perusahaan) dan perjalanan mereka dari Meksiko ke Inggris. Buklet itu diilustrasikan dengan indah dan dikirim bersama pot plastik, tanah, dan biji cabai dalam kotak bermerek (yang sepertinya dikirim dari Meksiko) ke sejumlah calon klien. Setelah menerima kiriman surat langsung, calon klien akan menanam benih cabai di tanah dan pot yang disediakan, mengikuti instruksi lucu yang tercantum dalam buku kecil tentang cara merawat cabai mereka. Gagasannya adalah bahwa tanaman cabai kemudian akan duduk di meja mereka dan mengingatkan mereka pada perusahaan yang telah mengirim mereka. Buklet mendorong calon klien untuk mengunjungi blog perusahaan untuk resep selai cabai yang enak dan untuk mengetahui lebih banyak tentang apa yang mereka lakukan. Kampanye surat langsung sangat sukses dengan hasil dari setiap 1 pengeluaran menghasilkan 6 pengembalian.

Leave a Reply